Envio e Entrega

Nosso diferencial: produtos à pronta entrega.  O cliente não terá que pagar nenhum imposto alfandegário (Receita Federal) e nenhuma taxa de despacho dos Correios.  Nosso envio é imediato e o cliente recebe rápido !

Entendendo como trabalhamos: 

Os produtos importados apresentados em nossa loja já se encontram no Brasil, à pronta entrega.  O cliente visualiza abaixo do botão "Carrinho/Comprar", em cada produto, a informação de disponibilidade, sempre antes de finalizar a sua compra !  Sua compra será sempre segura !

Trabalhamos de maneira correta e honesta, prezamos muito pelo bom atendimento e pela satisfação do cliente.

Não trabalhamos com dropshipping (envio do fornecedor no exterior direto para a casa do cliente) como faz a grande maioria das lojas virtuais de produtos importados.  Na modalidade de dropshipping os produtos se encontram todos no exterior ou seja, a loja que trabalha nesta modalidade (o que não é o nosso caso) vende sem ter o produto em estoque no Brasil.  As desvantagens são várias, a começar pela demora na entrega, além do alto risco de o produto adquirido ser taxado pela Receita Federal ou pelos Correios quando da entrada no Brasil.

Nossa postagem é feita em até 24 horas a partir da confirmação do pagamento da compra.

Atuamos durante 10 anos em outros mercados e nunca atrasamos uma postagem.

O envio é feito através dos Correios.

O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de resposabilidades integral dos Correios (via PAC ou SEDEX).

Todos os envios possuem código de rastreamento, o qual será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo máximo de 24 horas.

O objeto pode ser acompanhado desde a postagem até a chegada em sua residência.

A entrega, como dito, é sempre feita pelos Correios.  Porém, em algumas situações específicas do tipo: destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido pelo cliente. Não sendo retirado pelo cliente em prazo determinado pelos Correios, não haverá devolução de pagamento.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido pelos Correios. Lembrando que o endereço não poderá ser alterado após efetuado o pedido no site, pois a coleta/envio para os Correios é sempre muito rápida.  

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra.  Havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes, esta e seus custos de reenvio serão de inteira responsabilidade do cliente.

Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, fica o produto na agência à disposição para ser retirado.  Não sendo retirado pelo cliente em prazo determinado pelos Correios, não haverá devolução de pagamento.

Produtos danificados e/ou roubados durante o transporte são da responsabilidade integral dos serviços dos Correios. Nestes casos, o cliente deve entrar em contato com os Correios para ser indenizado. 

Colocamo-nos à sua disposição para dirimir quaisquer dúvidas, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail: contato@smartec360.com.br

Att, Equipe SMARTEC360 WORLD SPORTIVE.